1.定義
[Cheering AD クラファン]利用規約(以下、「本規約」といいます)における用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「弊社」とは、[株式会社ジェイアール東日本企画 jeki応援広告事務局]をいいます。
- 「本クラファン」とは、弊社が運営する購入型クラウドファンディング「Cheering AD クラファン」(以下、「本クラファン」といいます)をいいます。
- 「利用申込者」とは、新たにCheering AD クラファン会員になろうとする者をいいます。
- 「Cheering AD クラファン会員」とは、本クラファンを利用するために弊社に登録を申し込み、弊社が登録を認めた個人をいいます。
- 「プロジェクト代表者」とは、Cheering AD クラファン会員のうち、プロジェクトを立ち上げ、本クラファンを通じてサービスの支援者を募集する者をいいます。
- 「支援者」とは、Cheering AD クラファン会員のうち、本クラファンを通じてプロジェクト代表者からサービスを購入したCheering AD クラファン会員をいいます。
- 「プロジェクト」とは、「プロジェクト代表者」が考案し本クラファンで集まったプロジェクト資金で用意する広告掲出・返礼品等のサービスで構成された企画全体をいいます。
- 「サービス」とは、プロジェクト代表者が支援者に対し、プロジェクトにおいて、弊社又は弊社以外の事業者を通じて提供する広告掲出、返礼品等をいいます。
- 「サービス代金」とは、広告掲出、返礼品等のサービス提供を実現するのに必要な、支援者及び実行確約型のプロジェクト代表者(以下総称して「支援者等」といいます)が負担する対価をいいます。
- 「手数料等」とは、本クラファン利用料、決済手数料をいいます。
- 「プロジェクト資金」とは、広告掲出およびこれに要するデザイン費、返礼品等のサービスの提供に供される、支援者等から収受したサービス代金の合計から、手数料等を控除した資金をいいます。
- 「プロジェクトページ」とは、プロジェクトの詳細、募集期間、サービス代金、サービスの内容等が記載されたプロジェクトの専用ページをいいます。
- 「登録情報」とは、利用申込者、Cheering AD クラファン会員、プロジェクト代表者、支援者が本クラファンの利用にあたって登録した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の、個人情報を含めた、自身に関する情報をいいます。
- 「認証情報」とは、登録情報のうち、弊社がCheering AD クラファン会員の本クラファンの利用を認証するために必要な情報で、IDやパスワードを含む情報をいいます。
2.規約の適用
(1) 本規約は、弊社とCheering AD クラファン会員、利用申込者および支援者(以下、あわせて「支援者等」といいます)との本クラファンの利用に関する条件を定めることを目的とし、弊社と支援者等との間の本クラファンの利用に関わる一切の関係に適用されます。本クラファンのご利用、本クラファンでサービスを購入する際は必ず本規約をお読みになり、本規約にご承諾をお願いします。なお、Cheering AD クラファン会員がプロジェクトの出品を行う場合、本規約に加え、別に定める「Cheering AD クラファンプロジェクト代表者規約」への同意もあわせて必要となります。
(2) 弊社は、本規約とは別に、弊社のウェブサイトまたは弊社から送信するメールにより、本クラファンのご利用に関する条件を掲載する場合があります(以下、「当該利用条件」といいます)。この場合、当該利用条件は本規約の一部を構成するものとし、当該利用条件と本規約の定めが異なる場合、当該利用条件が優先して適用されます。
(3) 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された残りの部分は、継続して効力を有するものとします。
3.Cheering AD クラファン会員登録
(1) 利用申込者は、弊社所定の方法で本クラファンを利用するためにCheering AD クラファン会員登録を申し込むものとし、弊社がこれを承諾した時、Cheering AD クラファン会員として本クラファンを利用する契約が成立するものとします。
(2) 本クラファンのご利用は、日本国内在住かつ18歳以上の方に限ります。
(3) 弊社は、以下の場合に、本クラファンを利用するためのCheering AD クラファン会員登録を承諾しない、あるいはCheering AD クラファン会員登録を取り消すことがあります。
承諾あるいは取り消した場合の判断の理由については一切利用申込者(会員)に開示しません。また、利用申込者(会員)は判断の結果に対して異議を述べることはできません。
・ 利用申込者(Cheering AD クラファン会員)が実在しない場合
・ 利用申込者(Cheering AD クラファン会員)が届け出ている住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先に連絡が取れない場合
・ 利用申込書に届け出ている住所、電話番号が国外のものであるなど、日本在住である旨の確認がとれない場合
・ 登録情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていることが判明した場合
・ 利用申込者(Cheering AD クラファン会員)が、過去に規約違反等により弊社が運営するサービスの利用を停止されたことがある場合
・ 弊社の業務の遂行上または技術上支障がある場合
・ その他弊社が不適当と認めた場合
4.プロジェクトの種類と内容
本クラファンにおけるプロジェクトには、目標金額の達成をサービス提供の条件とする「目標達成型」(オール・オア・ナッシング型)と、募集期間中に目標金額に達しなくても支援者が1人以上現れた場合は、
サービス提供に要する残額をプロジェクト代表者が自ら負担することによりプロジェクト代表者がサービス提供の義務を果たす「実行確約型(オール・イン型)」の2種類があります。それぞれの内容は「プロジェクトの種類」をご確認ください。
5.サービスの購入
(1) Cheering AD クラファン会員は、本クラファンのプロジェクトページから、プロジェクトごとに定めたサービスを購入することができます。購入には、認証情報を利用して本クラファンにログインする必要があります。購入からサービスの実現(受け取り)に至る流れは、ヘルプをご確認ください。
(2) サービス購入に関する条件はプロジェクトページに記載されます。プロジェクトページをよく読み、サービスをご購入ください。支援者には、サービス購入手続き完了後およびお支払い手続き完了後に、完了通知をメールでお知らせします。
(3)支援者のサービス代金の決済のタイミングは以下のとおりです。
➀目標達成型(オール・オア・ナッシング型)のプロジェクト
➁実行確約型(オール・イン型)のプロジェクト
(4)プロジェクトページ記載の、支援者が負担するサービス代金は、消費税および (返礼品等送料が必要な場合は)送料等を含んだ金額であり、サービスの受け取りに際し、 プロジェクトページ記載のサービス代金のほかに支援者が負担する費用はありません。
(5)支援者は、弊社に対するサービス代金の支払いを完了することにより、プロジェクト代表者に対してサービス代金を支払ったことになります。
(6)支援者によるサービス代金の支払いが完了しなかった場合、弊社は、プロジェクト代表者に代わり、支援者に対するサービスの売買契約を解除できるものとします。
6.本クラファンにおける弊社、支援者、プロジェクト代表者間の契約関係
(1)本クラファンは、弊社がCheering AD クラファン会員に対しサービス購入の「場」を提供する購入型クラウドファンディングです。支援者は、サービスの購入により、プロジェクト代表者を売主、支援者を買主とするサービスの売買契約が成立します。なお、「目標達成型(オール・オア・ナッシング型)」プロジェクトの場合は、プロジェクトの成立(目標金額の達成、目標金額が複数ある場合は最低の目標金額)が当該売買契約の効力発生要件となります。
(2)弊社は、プロジェクト代表者のために支援者からサービス代金を収受しますが、売買契約の当事者になるものではありません。 サービスの完成、引渡し、品質、返金その他プロジェクト代表者と支援者の間の売買契約に関してトラブル等が発生した場合、プロジェクト代表者が直接責任を負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。
(3) サービス内容が広告掲出の場合、広告媒体の空き状況等により、当クラファンにより集まったプロジェクト資金が、実際に弊社が提供可能な広告掲出に要する金額の合計(以下、「実際の金額」といいます)より多くなってしまう場合があります。この場合、プロジェクト資金と実際の金額との差額については、弊社の判断により、1つ以上の新たな広告媒体への掲出をサービスに加え、これに用いることとします。新たな広告媒体への掲出の追加によっても、なお、プロジェクト資金が増額後の実際の金額より多い場合、弊社が販売する広告媒体のうち応援広告の趣旨に相応しいエリアに存する広告媒体の最低額を基準に算定した金額である6万円(税抜)を上限として、プロジェクト資金と増額後の実際の金額の差額(以下「余剰金」といいます)から振込手数料を差し引いた金額を、プロジェクト資金の中からプロジェクト代表者に返金するものとし、支援者もあらかじめこれに同意するものとします。プロジェクト代表者は、余剰金をプロジェクトページで支援者に開示した目的に使うものとします。
7.決済業務の委託
(1) 弊社は、サービス代金の決済業務を、本クラファンの基盤システムを提供する株式会社Relic(以下、「Relic」といいます)に委託します。Relicは、各種決済手段に応じて以下の決済代行会社(以下、「各決済代行会社」といいます)の決済代行サービスを利用します。弊社は、決済手段に応じて、支援者が弊社に提示するクレジットカードの決済に必要な情報(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等)(以下、総称して「決済情報」といいます)を決済代行会社に開示・提供します。弊社は本クラファンのプライバシーポリシーに従い、支援者から受領した、決済に必要な情報を適切に取り扱います。
○ 決済代行会社
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
(2)支援者は、決済代行会社がサービス代金の決済を代行することおよびその決済のために必要な情報を弊社が決済代行会社に開示・提供することを了承するものとします。
(3)支援者がサービス代金の決済に登録した決済情報は決済代行会社において保持されます。弊社およびRelicは、これらの情報を保持しません。
8.サービス購入のキャンセル
支援者は、サービスの購入後、法令により認められる場合又は弊社に過失があった場合を除き、キャンセルはできません。
9.サービスの受領
サービスの提供(広告掲出、返礼品の送付等)までにかかる期間は、プロジェクトページに記載します。プロジェクトページをご確認ください。
10.Cheering AD クラファン会員からの退会
(1)Cheering AD クラファン会員が、本クラファンの利用を終了する場合は、弊社所定の方法によりCheering AD クラファン会員自身で退会の手続きをするものとし、弊社が確認したことをもってCheering AD クラファン会員が退会したものとします。
(2)弊社は、Cheering AD クラファン会員が本クラファンから退会した場合も、本クラファンの利用によるCheering AD クラファン会員へのサービス代金の請求履歴など、法令上保管の必要のある情報を法令の定める期間中、 保管します。
11.ユーザーサポート
(1) 本クラファンについてのお問合せは、以下にお願いします。
Cheering AD クラファン お問合せフォーム
ただし、プロジェクト内容等に関する詳細は直接プロジェクト代表者にお問合せください。
なお、個人情報の取扱いに関するお問合せ・プロジェクト代表者と支援者の間でトラブル等を解決するためお互いに連絡をとる必要が生じた場合はCheering AD クラファン お問合せフォームへご連絡をお願いします。
(2)認証情報のお問合せならびに変更および退会の操作依頼には、個人情報保護の観点から、弊社では対応できかねます。
(なお、弊社はパスワードを暗号化して管理しているため、CheeringADクラファン会員ご自身からパスワードのお問合せがあってもお答えできません)
パスワードをお忘れの場合、「ログイン」ボタンをクリックし、下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックすると「パスワード再設定画面」に遷移します。画面の案内に従って手続きをお進めください。
(3)Cheering AD クラファン会員へのメール送信に際し、メールの未送信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生しても、弊社はその責任を負いません。また、Cheering AD クラファン会員が受信したメールを削除・紛失した場合も、弊社は、当該メールの再送信はできかねます。
12.認証情報の管理
- Cheering AD クラファン会員は、自己の責任において認証情報を管理するものとします。Cheering AD クラファン会員の認証情報を利用した本クラファンの利用やそれに伴う一切の行為は、当該利用や行為がCheering AD クラファン会員自身によるものであるか否かを問わず、Cheering AD クラファン会員による利用および行為とみなします。
- 一つの認証情報をCheering AD クラファン会員と他者により同時に利用した接続、または複数の認証情報を利用して同じ端末から同時に行われた接続等の機能および品質について、弊社は一切保証しません。
13.登録情報
- 弊社は、登録情報を、本クラファンに表示するプライバシーポリシーに従って取り扱います。
- Cheering AD クラファン会員が本クラファンから退会した場合または弊社がCheering AD クラファン会員の本クラファンの利用を停止した場合、法令上妥当と考えられる期間が経過された後、登録情報を消去します。
- Cheering AD クラファン会員は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに弊社に対し、所定の方法で変更の届出をするものとします。ただし、手続きの関係上、変更の手続きをされてから、当該変更が有効になるまで日数を要することがあります。
- Cheering AD クラファン会員が、前項の届出をするまでの間または前項の届出を怠ったことにより、不利益を被ったとしても、弊社は一切その責任を負いません。
14.禁止事項
1.Cheering AD クラファン会員は、弊社の書面による事前の承諾なしに、本規約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。
2.Cheering AD クラファン会員は、本クラファンの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
1. 弊社もしくは他者の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
2. 他者を差別、誹謗中傷する行為または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為
3. 第三者になりすまして本クラファンを利用する行為
4. 自己の営利を目的とした利用またはその準備行為
5. 詐欺等の犯罪に結びつく行為またはストーカー等の犯罪行為、これらに類する行為
6. 弊社が承認した場合を除き、他者に対して本クラファンを再頒布、貸与または販売する行為
7. 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為
8. 他者の設備または本クラファン用設備(弊社が本クラファンを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいいます)の利用もしくは運営に支障を与える行為
9. 本クラファンの不具合や障害を不正な目的で利用し、またはそれを不正な目的で他者へ伝達する行為
10.本クラファンの運営を妨害する行為、弊社の信用を毀損し、もしくは弊社の財産を侵害する行為または他者もしくは弊社に不利益を与える行為
11.関係法令、各規約もしくは公序良俗に違反する行為
12.その他弊社が不適当と判断する行為
3.Cheering AD クラファン会員は、本クラファンならびに本クラファンのコンテンツおよびその内容について、その全部または一部を問わず、弊社の事前の承諾を得ることなく、商業目的で利用(使用、複製、複写、蓄積、再生、販売、再販売その他形態の如何を問いません)することはできません。なお、プロジェクトの周知を目的とする当該プロジェクトページのURLの送信・頒布は商業目的の利用に含まれません。
15.弊社の知的財産権等
- 本クラファンに関する著作権等の知的財産権(著作権法第27条、第28条に定める権利を含む、以下同じ)等は、弊社に帰属します。また、プロジェクトページに記載のコンテンツ等の知的財産権等は、弊社、プロジェクト代表者または肖像権等の正当な権利を有する第三者に帰属します。
- Cheering AD クラファン会員は、弊社から事前の書面による承諾を受けた場合を除いては、本クラファン(プロジェクトページに記載のコンテンツ等を含む)もしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容(全部または一部を問わず)を複製、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用しないことを了承するものとします。なお、プロジェクトの周知を目的とする当該プロジェクトページのURLの送信・頒布はこの限りではありません。
- Cheering AD クラファン会員が前項に違反した場合には、当該違反行為を弊社が差し止める権利ならびに当該行為によってCheering AD クラファン会員が得た利益相当額を弊社が請求することができる権利を有することを、Cheering AD クラファン会員はあらかじめ了承するものとします。
16.利用停止
- 弊社は、Cheering AD クラファン会員が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、Cheering AD クラファン会員への事前の通知または催告を要することなく本クラファンの利用を停止し、本クラファンから退会させることができるものとします(以下、あわせて「利用停止等の措置」といいます)。
- Cheering AD クラファン会員による本クラファンの利用に関し、他者から弊社にクレーム・請求等が行われ、かつ弊社が必要と認めた場合
- 電話、メール等による連絡がとれない場合
- Cheering AD クラファン会員宛に発送した郵便物等が弊社またはプロジェクト代表者に返送された場合
- 支払い停止または支払い不能となった場合
- 第14条(禁止事項)に違反した場合、または違反するおそれがあると弊社が判断した場合
- 前号のほか本規約に違反し、弊社がかかる違反の是正を催告した後、合理的な期間内に是正されない場合
- 本クラファンの利用が一定期間ない場合
- 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずるもの(以下、総称して「反社会的勢力」という)のいずれかに該当すると判明した場合
- 暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動または暴力を用いる行為、風説を流布し偽計または威力を用いて相手方の名誉・信用を毀損しまたは相手方の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行った場合
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど不当に反社会的勢力を利用したと認められる場合
- 反社会的勢力に対して資金等を提供しまたは便宜を供与するなどの関与をしていると認められたまたは反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有している場合
- その他、弊社が、利用停止等の措置が必要と判断した場合
- 前項を理由として弊社がCheering AD クラファン会員に対する利用停止・退会の措置をとった場合、その措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
- 利用停止・退会の措置がとられた場合、Cheering AD クラファン会員は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している弊社に対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。
- Cheering AD クラファン会員が第14条(禁止事項)に違反し、または本条第1項各号のいずれかに該当することにより弊社が損害を被った場合、弊社は当該Cheering AD クラファン会員に対し、被った損害の賠償を請求できるものとします。
- 弊社が利用停止等の措置をとったことによりCheering AD クラファン会員に損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負いません。
17.本クラファンの変更、中止等
弊社は、Cheering AD クラファン会員に事前の通知をすることなく、本クラファンの内容の全部または一部の変更、停止または中止(終了)をすることができるものとします。当該変更、停止または中止(終了)には、システムの保守や天災などに起因するものも含まれます。
18.免責および損害賠償
- プロジェクト内容、プロジェクトページ上の記載内容、サービス、プロジェクト代表者による個人情報の取扱いなど(以下、「プロジェクト内容等」といいます)については、プロジェクト代表者が、直接、支援者等のCheering AD クラファン会員に対して責任を負うものとします。プロジェクト内容等に関する詳細は、直接、プロジェクト代表者にお問合せください。プロジェクト代表者が企画したプロジェクト内容等について、内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどを、弊社は保証するものではありません。
- Cheering AD クラファン会員は、本クラファンの利用により第三者との間で紛争が生じた場合、Cheering AD クラファン会員自身の責任と費用をもって解決するものとします。
- Cheering AD クラファン会員が本クラファンの利用にあたって弊社に何らかの損害を与えた場合には、弊社は、当該Cheering AD クラファン会員に対して損害賠償請求をすることがあります。
- 弊社は、本クラファンの提供にあたって弊社の責めに帰すべき事由に基づきCheering AD クラファン会員に損害を与えた場合、弊社に故意または重大な過失がある場合に限り、Cheering AD クラファン会員が現実に被った通常の損害に対して賠償する責任を負います。
19.規約の変更
- 弊社は、自らが必要と判断した場合、Cheering AD クラファン会員の承諾を得ることなく、随時、関係規約を追加、変更または削除(以下、本条において「変更」といいます)することができます。Cheering AD クラファン会員は、弊社が関係規約を変更することおよび本クラファンの利用条件等が変更後の関係規約によることを了承するものとします。
- 弊社は、前項の変更を行う場合には、変更後の関係規約の内容を、本クラファン上での掲載またはメールなど、弊社が適当と判断する方法によって、事前にCheering AD クラファン会員に通知します。ただし、当該変更が軽微な変更であり、Cheering AD クラファン会員に著しい不利益を与えるものではないと弊社が合理的に判断した場合はこの限りではありません。
関係本規約の変更後の内容は、弊社が別途定める場合を除いて、本クラファンサイト上に掲載またはメールの送信がなされた時点から効力を生じるものとします。
20.準拠法と合意管轄
弊社とCheering AD クラファン会員との間で、本規約に基づくまたはこれに関連する訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本規約に関する準拠法は、日本法とします。
以上
2024年9月13日制定